রেফারেন্স

geo bet ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার

geo bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আমাদের ব্যবহার শর্ত মেনে নেওয়া — এই পৃষ্ঠায় সেই শর্তগুলো সহজ ভাষায় লেখা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের নিয়ম একবার দেখে নিন।

ব্যবহার শর্তগোপনীয়তা নীতিকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের পথ
geo bet geo bet ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার
নীতি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

কোনো শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি বিষয়ে সহায়তা দরকার হলে নিচের যেকোনো পথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় কথা বলে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করে দ্রুত উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'আইনি বিষয়' বিভাগটি বেছে নিন।

ইমেইল সহায়তা

legal@geo bet-এ লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও বিষয় উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত যাচাই করে জবাব দিতে পারি।

ডেটা অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব।

ডেটা ও নিরাপত্তা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad নম্বর — শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করা হয় না। লগইন সুরক্ষিত রাখতে OTP যাচাই ব্যবস্থা চালু আছে।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লবিতে আপনার পছন্দ মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। এর বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।

OTP লগইন সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। নম্বর পরিবর্তন করতে হলে পরিচয় যাচাই করে সহায়তা দলের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাই হলেই প্রক্রিয়া শুরু করা হবে।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে এই প্রশ্নগুলো অনেকের মনে আসে। নিচে সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে — না পেলে চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের অনলাইন জুয়া সংক্রান্ত নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। এই তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর রাখা হয় না।

শর্ত আপডেট হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। এই পৃষ্ঠার নিচে সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ লেখা থাকে, চাইলে যেকোনো সময় চেক করতে পারেন।

legal@geo bet-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই হলে আমরা আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

না। একটি মোবাইল নম্বর বা ডিভাইস একটিমাত্র অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট আমাদের শর্ত লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করলে লবির কিছু পছন্দ মনে রাখা যাবে না। লগইন ও পেমেন্ট কাজ করবে, তবে প্রতিবার সেশন নতুন করে শুরু হবে।